Подайте жалба

Докладвайте проблеми с качеството на продукта, доставката, документацията, гаранцията или обслужването за проекти за вентилатори и двигатели на Blauberg. Нашият екип ще насочи вашия случай към продажбите, инженеринга, качеството или след{1}}продажбената поддръжка.

Дистрибутор / OEM / поддръжка на проекти

Структуриран канал за оплаквания за B2B проекти за вентилационни вентилатори.

Използвайте този формуляр, когато поръчка, проба на продукт, пратка на партида, пакет документи или инсталация на място не отговаря на очакванията. Ясните данни за модела, снимките, работните условия и препратките към поръчките ни помагат да съкратим цикъла на технически преглед и коригиращи-действия.

качество на продукта повреда при транспортиране гаранционна рекламация грешен модел липсващи документи след{0}}продажбено обслужване

Стандартна цел за отговор

За пълни подавания, първото потвърждение на случая обикновено се изготвя в рамките на един работен ден. Технически или гаранционни случаи може да изискват записи от инспекции, данни за кривата на вентилатора или върнати проби.

24hпървоначално потвърждение на случая

2-5dтипичен прозорец за технически преглед

Подробности за жалбата

Формуляр за приемане на случай

Класификация на изданията

Категория на жалбата * приоритет * Резюме на проблема *

Информация за връзка

Вашето име * фирма * Държава/регион * имейл * Телефон / WhatsApp Роля на клиента

Данни за поръчка и продукт

Номер на поръчка / ПО / фактура Модел на продукта * Сериен / партиден номер Засегнато количество Продуктова категория Приложение Дата на получаване Открит е проблем с датата

Описание на проблема и доказателства

Подробно описание *